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Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Para calcular o valor do frete para entrega, basta clicar no produto desejado, selecionar cor e tamanho e clicar em “COMPRAR”. Você será direcionado para o carrinho de compras. Basta inserir o CEP no campo correspondente, logo abaixo dos produtos, clicar em “Calcular” e será possível visualizar o prazo do correio.
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.
Atenção: Alguns produtos o correio não entrega e, portanto, é necessário solicitar por email uma cotação de frete via transportadora.
IMPORTANTE: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado, a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira, após a confirmação de dados cadastrais.(*)
*Entregas para as regiões Norte e Nordeste podem levar 5 dias úteis a mais. <
Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Verifique o que pode ter acontecido acessando “Meus Pedidos”:
1. Data de entrega:
Verifique o prazo previsto para entrega do seu pedido.
2. Dados do endereço:
Confirme os dados informados para entrega.
3. Pagamento:
Confirme se o pagamento de seu pedido já foi confirmado.
4. Ausência de recebedor:
São feitas 3 tentativas de entrega.
5. Recusa do pedido:
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados não se recusaram a recebê-lo.
Nossa preocupação principal é que o nosso produto chegue em segurança até o seu destino, por isso utilizamos os serviços do SEDEX e do PAC
Caso prefira que enviemos o seu produto por qualquer outro meio de transporte, entre em contato conosco.
Política de trocas e devoluções mediante defeito de fabricação do produto. Para tratar do assunto, favor enviar e-mail para contato@newbodyfitness.com.br">com as seguintes informações: Nome Completo . E-mail . Telefone para contato . Número do pedido Você será informado do procedimento necessário para troca de seu produto, via e-mail pela central de atendimento ao cliente. É importante que os produtos mantenham sua integridade, sendo devolvidos em suas embalagens originais, com manuais e certificados se o acompanharem. |
